平素は当店をご利用いただきありがとうございます!当店は薬事法第68条を遵守しております。当店のサービスをご利用の前にご利用規約をご確認いただき、ショッピングをお楽しみ下さい!

ご利用規約

■カラーコンタクトレンズの医療器具です。下記の事項をお守りください。
・眼科を受診し、処方箋データを参考にご注文ください。
・眼科医の指示のもと、正しい方法でご使用ください。
・眼のトラブルがあるときは、ただちに使用を中止し、眼科を受診してください。
・症状がなくても、3-4ヶ月に一度は定期的に眼科で状態をチェックしましょう。

■当ショップのサービスをご利用のお客様は、下記の点にご注意ください。
・商品お届け先はかならず個人宅のご住所をご記入下さい。
・販売やプレゼントなどを目的でのサービス利用は認められていません。
・1回のご注文で購入出来る量は、薬事法で4枚までと規定されています。
・ご注文量やその他の事情により、まれに通関時に消費税( 5% )を課税される場合があります。
・眼科にて検査・装用指導等を受けられている方へのみ個人輸入代行を行っております。
・使用方法などにおいてのトラブルは一切責任を負えません。自己責任で正しくご使用下さい。

■注文ステップ
1.ご希望のカラーコンタクトの度数と枚数をプルダウンメニューより選択してください。
2.「カートに入れる」をクリックしてください。 この段階で、商品の追加や削除ができます。
3.カートの中身が表示されますので、商品名、データ、数量および合計金額をご確認ください。
4.「購入手続きをする」をクリックしてください。
5.「お客様情報入力画面」で必要事項をご記入ください。送付先は、必ず個人宅のご住所にしてください。
※会社や勤務先への発送は、営業目的とみなされ、空港税関で通関できない恐れがあります。
6.ご注文内容確認画面の最終確認をして、ご注文を確定してください。
7.ご注文直後に、「お客様情報入力画面」でご登録いただいたメールアドレスに注文メール(自動返信)が届きます。
※ご注文情報やお届け先などのお客様情報に不備がないかをご確認ください。
8.当店がご注文内容を確認し、ご注文確認メールをお送りします。
※ご注文情報やお届け先などのお客様情報をもう一度ご確認ください。お振込名義とご注文者名が異なる場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
9.ご入金が確認できましたら、ご入金確認メールをお送りします。当日にメーカー発送手続きを行います。
10.発送が完了しましたら、発送完了メールをお送りしますので、商品到着までお待ちください。

■お支払いについて
銀行振込、ゆうちょ銀行をご利用いただけます。なお、メーカー直送のため、代引きには対応しておりません。

■発送と送料について
ご注文時にお客様ご指定の普通便またはEMS 国際スピード便で日本郵便の最寄り支店からお届けします。普通便(800円)の場合、メーカー発送後約7日~10日程度でのお届けとなります。600円追 加のEMS国際スピード郵便の場合、約4日~7日程度でお届けとなりますので、お急ぎの方はご利用ください。

※発送後の配送状況はメールでお知らせしております「お荷物番号」により日本郵便のサイトで検索いただくとご確認いただけます。

※日本郵便最寄り支店からの商品配達時にご不在の場合、「不在票」がぽ使途に投函されますので、すぐに再配達のお手配をお願いいたします。約14日 の保管期限を超えますと発送元(メーカー)に返送されますので、くれぐれもご注意下さい。返送された場合、発送元に商品到着後の再発送手続きとなり、送料 800円が必要となります。

■キャンセルについて
ご入金前にお問い合わせフォームでご連絡いただけば、キャンセル可能ですが、お早めにお知らせください。
度重なるキャ ンセルや注文連絡なしでのキャンセルは、在庫確保の関係上、ほかのお客様に大変ご迷惑となりますので、
次回からのご注文をご遠慮いただく場合があります。
ご入金後につきましては、海外為替レートの変動や当日メーカーに発送手続きを完了しております関係上、返金は不可となります。

■メーカー交換保証について
不良品や発送ミスがあった場合、商品到着後、1週間以内にお問い合わせフォームでおしらせください。メーカーにご連絡いただいたメールを転送し、メーカーより交換適用の回答がございましたら、ただちに同商品との交換手続きをさせていただきます。

※同商品同度数との交換に限らせていただきますので、他商品との交換や同商品でも度数変更はできません。

<メーカー交換保証の対象>
・メーカーの発送ミスにより、ご注文の商品と別の商品や違う度数の商品が届いた場合

・亀裂、変形、付着物や穴などの破損や着色部分にズレやムラなどの異常がある場合

※着色部分につきましては、注文時期や製造ロットの違いによりわずかな着色差を生じる場合がございますので、交換対象外となる場合があります。

※ 商品到着後、1週間以上が経過している場合は交換できません。セット販売など2組以上のご注文やスペアをご注文の場合は、商品をすべて開封し、亀裂、変 形、付着物や穴などの破損や着色部分にズレやムラなどの異常や装着時の違和感などないかを必ずご確認下さい。開封後、レンズケースに入れていただき、月 1-2回くらいの周期でケア液を交換していただけば、使用開始よりメーカー推奨の使用期限(約6-8カ月)でご使用いただけます。

※上記以外の理由でのレンズ装着後のズレ、違和感、充血などの異常については、メーカー交換適用外となります。かならず、医療機関で発行された処方せんをもとにご注文下さい。

※ レンズ直径(曲面測定)、着色径(平面測定)はそれぞれメーカーが一定の条件下で測定した数値を掲載しており、あくまで参考値となります。メジャーやもの さしを用いたお客様による自己測定値と誤差が生じる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。(曲面測定:レンズそのままの形状での測定、平 面測定:レンズをプレス機で押しつぶして平面にした状態での測定)

■お客様都合による交換
お客様都合による交換は「第3者への譲渡」とみなされ、薬事法に抵触した違法行為となりますので、対応する事が出来ません。また、製造物責任法(PL法)やクーリングオフは適応外となりますので、あらかじめご了承ください。

※お客様のもとでの破損や汚れ、商品の注文ミス 、商品イメージ違い、その他メーカーがお客様都合と判断した場合となります。

■返品・返金について
当店は、商品販売ではなく個人輸入のサポート業務をしております。返品・返金は「第3者への譲渡」とみなされ、薬事法に抵触した違法行為となりますので一切対応できません。ご了承の上ご注文ください。

■薬事法第68条について
当店では完全メンバー制を導入し、薬事法第68条 注1)を遵守しております。トップページまたはメンバーペー ジに入場前のログインページ(本ページ)など個人輸入代行(受動的手続代行)注2)についてのご理解、ご同意がない段階においては、「無承認医療機器の商 品リスト、商品の名称、製造方法、効能、効果又は性能、価格」については一切掲載を控えさせていただいております。トップページの一部の画像につきまして は、すべて加工を施した架空のサンプルを掲載しておりますので、実際の商品情報は入店後のメンバーページでご確認ください。また、当店で個人輸入代行(受 動的手続代行)している商品は製造メーカーと当店との独占契約による当店のみ取扱いのオリジナル商品であり、その名称は全てメーカーが当店専用に命名し、 当店以外では流通しないため、当該商品の認知度、付随している写真等から総合的にみて不特定多数のお客様が当該商品を一般に流通する特定の商品と誤認され ることは一切ございません。(※類似品・コピー品の責は負いかねます。)

メンバー資格につきましては、過去に本利用規約に同意いただき入店経験がある方、初めて来店し本利用規約に同意いただいた方のみが対象となります。 詳細につきましては、トップページ下の「≫当店のサービスをご利用いただく前にかならずこちらをご覧ください 」をクリックして内容をご確認ください。

※メンバーページに入場前は、プログラム設定によりお問い合わせフォームによる連絡はできません。

※お問い合わせフォームにより連絡いただいた場合、すでに本利用規約の主旨を十分に理解し、同意したメンバーによるものとみなします。

※本利用規約に同意のないメンバー以外の不特定多数による入店、情報の閲覧および問合せは不法侵入による権利侵害行為とみなします。

※本利用規約に同意のないメンバー以外の不特定多数によるメール連絡や誹謗中傷については、無視またはしかるべき法的措置により対処いたします。

注1)薬事法第68条「何人も、第14条第1項又は第23条の2第1項に規定する医薬品又は医療機器であつて、まだ第14条第1項若しくは第19条 の2第1項の規定による承認又は第23条の2第1項の規定による認証を受けていないものについて、その名称、製造方法、効能、効果又は性能に関する広告を してはならない。」

注2)輸入代行業者は、消費者の要請に基づき個別商品の発注、支払い等の輸入に関する手続を請け負うものであり、商品の受け取り等の輸入の効果が消費者に帰属する場合。

(1) 消費者は、輸入代行業者に希望する商品の輸入を依頼する。

(2) 消費者は、輸入代行業者の手数料が上乗せされた価格を支払う。

(3) 輸入代行業者は、預かった代金等をとりまとめ、送付先等リスト(消費者の氏名、現住所等)とともに、外国の販売業者に送付する。

(4) 外国の販売業者は、消費者に対し、直接商品を送付する。

上記内容に同意の上、LOVELY EYESに入店するに入店する